Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2021
UNSUR TERENDAH YANG PERTAMA YAITU :WAKTU PELAYANAN
- MEMPERBAIKI SISTEM WAKTU PELAYANAN DINAMA KAMI TELAH MENAMBAHKAN SATU RUANG PELAYANAN SLRT (SISTEM LAYANAN RUJUKAN TERPADU)UNTUK MEMPERMUDAH DALAM PENGURUSAN BERBAGAI JENIS LAYANAN YANG SIAP DILAYANI SESUAI DENGAN JENIS LAYANAN DAN MELALUI PROSEDUR YANG ADA
- UNTUK WAKTU PELAYANAN KAMI SIAP MELAYANI MASYARAKAT MULAI PUKUL 09.00 WITA – 15.00 WITA TANPA ADANYA WAKTU ISTIRAHAT
- SERTA KAMI TELAH MENAMBAHKAN BEBERAPA PERSONIL DIRUANG KONSULTASI SLRT
UNSUR TERENDAH YANG KEDUAYAITU :PROSEDUR PELAYANAN
- DINAS SOSIAL TELAH MEMPUBLIKASIKAN ALUR PELAYANAN (SOP) PELAYANAN MELALUI BROSUR DAN MEDIA SOSIAL DAN SUDAH TERPAJANG DI KANTOR DINAS SOSIAL AGAR LEBIH MUDAH DIPAHAMI OLEH PENGGUNA
- MENINGKATKAN KETERAMPILAN PETUGAS PELAYANAN, AGAR PELAYANAN YANG DIBERIKAN KEPADA MASYARAKAT TEPAT DAN CEPAT
TELAH MENGIKUTI BIMTEK FRONT OFFICE MELALUI BAGIAN ORGANISASI
UNSUR TERENDAH YANG KETIGA YAITU :PERSYARATAN PELAYANAN
- ADAPUN UNTUK PERSYARATAN PELAYANAN TELAH DIBUAT STANDAR PELAYANAN DISETIAP PELAYANAN YANG ADA, AGAR MEMUDAHKAN MASYARAKAT DALAM MEMENUHI PERSYARATAN PELAYANAN YANG TELAH DITENTUKANUNTUK MENDAPATKAN JENIS PELAYANAN YANG MASYARAKAT BUTUHKAN
Catatan Integritas Layanan
Dinas Sosial Kabupaten Pinrang tidak pernah memungut biaya atau meminta imbalan dalam bentuk apa pun untuk seluruh layanan sosial. Laporkan jika menemukan indikasi penyalahgunaan melalui kanal resmi layanan pengaduan.
