12 Kecamatan di Kab. Pinrang
TKSK
Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan
Rehabilitasi Sosial
Gratis / tidak dipungut biaya
Perlu Verifikasi Persyaratan
Rujukan Warga Terlantar
Informasi rujukan dan penanganan awal warga terlantar.
PROSEDUR RESMI
Alur & Tahapan Pengurusan Layanan
Tahapan standar pelayanan terpadu Dinas Sosial Kabupaten Pinrang untuk memastikan bantuan tepat sasaran.
1
Penyampaian Berkas
Pemohon/keluarga membawa berkas persyaratan ke Front Office Dinsos atau Posko Layanan.
2
Verifikasi & Asesmen
Pemeriksaan keabsahan dokumen serta telaah lapangan oleh pekerja sosial/petugas bidang.
3
Penyaluran / Tindakan
Pelaksanaan pemberian bantuan logistik, santunan, rekomendasi, atau rujukan medis.
4
Pencatatan & Evaluasi
Pendataan resmi dalam basis data kesejahteraan sosial dan konfirmasi penyelesaian.
01
Tentang Layanan
Informasi rujukan dan penanganan awal warga terlantar.
02
Sasaran Penerima Layanan
Masyarakat Kabupaten Pinrang yang memenuhi kriteria Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS), korban bencana alam/sosial, keluarga prasejahtera terdaftar DTKS, penyandang disabilitas, atau lansia telantar yang membutuhkan pendampingan serta perlindungan sosial.
03
Persyaratan & Kelengkapan Berkas
1. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemohon/keluarga
2. Fotokopi Kartu Keluarga (KK) yang masih berlaku
3. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) atau Surat Keterangan Kejadian Bencana dari Desa/Kelurahan setempat
4. Dokumentasi kondisi rumah atau bukti pendukung kejadian bencana/kebutuhan medis
5. Nomor telepon/WhatsApp aktif yang dapat dihubungi oleh tim pemeriksa
04
Mekanisme & Prosedur Pelayanan
-
1
Pemohon atau keluarga menyampaikan berkas permohonan ke loket pelayanan Dinas Sosial Kabupaten Pinrang.
-
2
Petugas Front Office memeriksa kelengkapan administratif berkas dan menerbitkan tanda terima berkas.
-
3
Tim Pekerja Sosial atau Tagana melakukan asesmen lapangan untuk memvalidasi kondisi riil di lokasi.
-
4
Penyusunan rekomendasi tindak lanjut dan persetujuan pejabat berwenang.
-
5
Penyerahan bantuan logistik, santunan, alat bantu, atau penerbitan surat rujukan resmi kepada pemohon.
05
Standar Waktu, Biaya & Kanal Layanan
Jangka Waktu
1 - 3 Hari Kerja
Biaya / Tarif
Gratis / tidak dipungut biaya
Lokasi / Kanal
Dinas Sosial Kabupaten Pinrang dan kanal rujukan resmi
Kontak Resmi
(0421) 921046
06
Dasar Hukum & Saluran Pengaduan
1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
3. Peraturan Menteri Sosial Nomor 9 Tahun 2018 tentang Standar Teknis Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Sosial
4. Peraturan Daerah Kabupaten Pinrang tentang Penyelenggaraan Kesejahteraan Sosial.
Terdapat kendala pelayanan, dugaan pungli, atau ketidaksesuaian prosedur?
Sampaikan Pengaduan Resmi →
PELAYANAN MASYARAKAT PINRANG
Butuh Bantuan Mendesak Terkait Layanan Ini?
Petugas Dinas Sosial Kabupaten Pinrang siap membantu mengarahkan permohonan dan tindak lanjut kedaruratan Anda.
